Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của 1gw. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1gw, bạn xác nhận rằng mình đã đủ18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch ràng buộc theo pháp luật hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Những điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và mọi đối tượng sử dụng các tính năng của 1gw. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo qua trang web hoặc email đã đăng ký.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật sẽ được xem là sự chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ các thay đổi tại trang này.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 1gw, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc lợi dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật m khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 1gw khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh vàích hoạt xác thực hai bước (OTP qua số điện thoại) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
1gw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc do sử dụng thiết bị dùng chung mà không đăng xuất tài khoản. Toàn bộ hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được xem là do chính bạn thực hiện.
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 1gw một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
Người dùng không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng phương tiện thanh toán hợp lệ đứng tên chính người dùng — không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
Người dùng có trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. 1gw không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp người dùng vi phạm quy định pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi họ sinh sống.
Tất cả giao dịch trên nền tảng 1gw được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam như ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác).
Mức nạp tối thiểu vàối đa theo từng phương thức thanh toán được công bố rõ ràng tại trang np tiền trongứng dụng và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Thời gian xử lý giao dịch thường dao động từ 5ến 120 phút tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin giao dịch. 1gw không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin tài khoản đích. Mọi yêu cầu rút tiền cần khớp với phương thức đã được xác minh trên tài khoản người dùng.
Đối với các khoản tiền thưởng và khuyến mãi, điều kiện hoàn cược (vòng cược) và thời hạn sử dụng sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
1gw có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, thực hiện giao dịch gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi đặt cược bất thường nhằm lạm dụng hệ thống.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký. Thời gian xem xét thường không quá 7 ngày làm việc. Nếu tài khoản bị xác định vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại hoặc tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của 1gw. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục trừ khi có quyết định khác từ ban quản lý.
1gw cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối mạng, gián đoạn dịch vụ hoặc nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1gw, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1gw hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Trang web có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba.1gw không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 1gw sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật, phần còn lại của tài liệu vẫn có hiệu lực đầy đủ. Sự không thựchi một điều khoản cụ thể không được coi là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
Để được giải đáp thêm về các điều khoản này hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, người dùng có thể truy cập trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ của 1gw cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Email hỗ trợ: [email protected]